配送人员（Deliverer）小程序功能文档

一、概述

配送人员负责从供应商处取货，并将商品配送到客户手中。主要功能包括配送任务管理、抢单、凭证上传等。

主题色：活力红 #ee0a24
渐变色：linear-gradient(135deg, #ee0a24 0%, #ff976a 100%)

二、功能模块

1. 账户与认证

功能	接口路径	方法	说明
账号密码登录	POST `/api/mini/auth/login`	POST	输入用户名密码登录
微信一键登录	POST `/api/mini/auth/sms-login`	POST	通过微信授权获取手机号登录
登出	POST `/api/mini/auth/logout`	POST	退出当前登录状态
修改密码	POST `/api/mini/user/change-password`	POST	自主修改登录密码
获取当前用户信息	GET `/api/mini/auth/current-user`	GET	获取登录用户基本信息
获取个人资料	GET `/api/mini/deliverer/profile`	GET	获取配送员详细信息（含评分统计）
更新个人资料	PUT `/api/mini/deliverer/profile`	PUT	修改姓名、手机号等基本信息

2. 配送任务

功能	接口路径	方法	说明
获取待取货任务	`/api/mini/deliverer/tasks?status=pending`	GET	查看待取货的配送任务
获取配送中任务	`/api/mini/deliverer/tasks?status=delivering`	GET	查看正在配送的任务
获取已完成任务	`/api/mini/deliverer/tasks?status=completed`	GET	查看已完成的任务
获取任务详情	`/api/mini/deliverer/tasks/{taskId}`	GET	查看任务详细信息（含供应商地址、客户信息）
确认取货	`/api/mini/deliverer/tasks/{taskId}/pickup`	POST	到达供应商处，确认取货
确认送达	`/api/mini/deliverer/tasks/{taskId}/deliver`	POST	完成配送，确认送达
申请取消任务	`/api/mini/deliverer/tasks/{taskId}/cancel`	POST	因特殊原因申请取消任务
换班交接	`/api/mini/deliverer/handover`	POST	与其他配送员交接任务
上传配送凭证	`/api/mini/deliverer/tasks/{taskId}/upload-proof`	POST	上传取货/送达凭证

配送任务状态说明

状态值	显示文本	说明
pending	待取货	等待配送员到供应商处取货
picking	取货中	配送员正在取货
delivering	配送中	已取货，正在配送到客户
completed	已完成	配送完成
cancelled	已取消	任务已取消

取货操作说明

POST /api/mini/deliverer/tasks/{taskId}/pickup
{
  "remark": "货物完好，数量正确",        // 取货备注
  "imageUrls": ["https://cdn.example.com/pickup/001.jpg"]  // 取货凭证图片
}

送达操作说明

POST /api/mini/deliverer/tasks/{taskId}/deliver
{
  "items": [
    { "taskItemId": "DLV_ITEM_001", "deliveredQuantity": 10 }  // 每项商品的送达数量
  ],
  "remark": "客户已签收",                 // 送达备注
  "imageUrls": ["https://cdn.example.com/deliver/001.jpg"]   // 送达凭证图片
}

3. 抢单功能

功能	接口路径	方法	说明
获取可抢单列表	`/api/mini/deliverer/snatch/pending`	GET	查看待抢的配送任务
获取我的抢单记录	`/api/mini/deliverer/snatch/my`	GET	查看我的抢单历史
获取抢单统计	`/api/mini/deliverer/snatch/statistics`	GET	查看抢单成功率等统计

说明：部分配送任务支持配送员自由抢单，抢单成功后自动分配给抢单人。

4. 时效预警

功能	接口路径	方法	说明
获取时效预警	`/api/mini/deliverer/tasks/warnings`	GET	查看即将超时的配送任务
获取即将超时任务	`/api/mini/deliverer/tasks/expiring`	GET	查看指定时间内即将超时的任务

说明：系统会在配送任务即将超时时发送预警通知，提醒配送员注意时效。

5. 任务统计

功能	接口路径	方法	说明
获取任务统计	`/api/mini/deliverer/tasks/statistics`	GET	获取今日/本周/本月完成数量统计
获取效率统计	`/api/mini/deliverer/statistics/efficiency`	GET	获取配送效率分析数据

统计数据说明

{
  "todayPending": 2,      // 今日待取货
  "todayDelivering": 3,   // 今日配送中
  "todayCompleted": 8,     // 今日已完成
  "weekCompleted": 45,     // 本周已完成
  "monthCompleted": 180,   // 本月已完成
  "rating": 4.9           // 平均评分
}

6. 凭证管理

功能	接口路径	方法	说明
上传取货凭证	`/api/mini/deliverer/tasks/{taskId}/pickup`	POST	上传取货照片和备注
上传送达凭证	`/api/mini/deliverer/tasks/{taskId}/deliver`	POST	上传送达照片和备注
上传其他凭证	`/api/mini/deliverer/tasks/{taskId}/upload-proof`	POST	上传其他类型的凭证
查看配送凭证	`/api/mini/delivery-tasks/{taskId}/attachments`	GET	查看任务关联的附件凭证

7. 评价管理

功能	接口路径	方法	说明
查看配送评价	`/api/web/deliverer-reviews`	GET	查看客户对自己的评价

说明：客户收到商品后可以对配送员进行评分和评价。

8. 消息通知

功能	接口路径	方法	说明
获取消息列表	`/api/message/list`	GET	分页查询系统消息
获取未读消息数	`/api/message/unread-count`	GET	获取未读消息数量
发送消息	`/api/message/send`	POST	给其他用户发送消息
全部标记已读	`/api/message/mark-all-read`	POST	将所有消息标记为已读

9. 区域查询

功能	接口路径	方法	说明
获取本区域供应商	`/api/mini/common/suppliers`	GET	查询本区域供应商的联系方式和地址

说明：配送员可查询供应商信息，便于联系和导航。

三、页面结构

pages/deliver/
├── home/                    # 首页
│   └── home.vue            # 首页（任务概览、快捷操作）
├── task/                    # 配送任务
│   ├── task.vue            # 任务列表（待取货/配送中/已完成 Tab）
│   └── detail.vue           # 任务详情（取货/送达操作）
├── snatch/                  # 抢单
│   └── snatch.vue          # 抢单列表/我的抢单
├── profile/                 # 个人中心
│   └── profile.vue         # 个人资料、评分统计、设置

四、状态标签样式

// 待取货
.status-tag.warning { background: #fff7e6; color: #ff976a; }

// 取货中/配送中
.status-tag.primary { background: #e6f7ff; color: #1989fa; }

// 已完成
.status-tag.success { background: #f6ffed; color: #07c160; }

// 已取消/异常
.status-tag.danger { background: #fff1f0; color: #ee0a24; }

// 已结束/禁用
.status-tag.info { background: #f5f5f5; color: #999; }

五、典型业务流程

配送流程

1. 运营分配配送任务给配送员
      ↓
2. 配送员收到新任务通知
      ↓
3. 到达供应商处取货
      ↓
4. 确认取货（上传凭证）
      ↓
5. 开始配送
      ↓
6. 到达客户处送货
      ↓
7. 确认送达（填写送达数量、上传凭证）
      ↓
8. 配送完成，等待下一单

抢单流程

1. 配送员查看可抢单列表
      ↓
2. 选择意向任务
      ↓
3. 点击抢单
      ↓
4. 抢单成功，任务自动分配
      ↓
5. 开始配送流程

换班交接流程

1. 当前配送员发起换班交接
      ↓
2. 选择接班配送员
      ↓
3. 交接待处理任务
      ↓
4. 接班配送员接收任务
      ↓
5. 任务流转给接班人

六、交互规范

按钮样式

类型	样式	圆角
主要按钮	实心背景 `$deliver-primary`	24rpx
次要按钮	边框样式	24rpx
文字按钮	无背景无边框	-

任务卡片

显示供应商名称、地址、联系电话
显示客户数量和商品数量
显示预计送达时间/剩余时间
支持一键拨打电话

凭证上传

支持拍照或从相册选择
支持上传多张图片
建议上传取货和送达凭证

时效提醒

实时显示配送倒计时
临近超时前15分钟推送预警
超时后高亮显示红色警示

七、技术说明

框架：uni-app + Vue3 + TypeScript
UI 组件：Vant Weapp
状态管理：Pinia
接口前缀： /api/mini/
金额单位：API 传分（整数），前端展示元（除以100，保留2位小数）
时间格式：前端展示 YYYY-MM-DD HH:mm:ss

八、评分统计展示

{
  "rating": 4.9,           // 平均评分（1-5星）
  "totalDeliveries": 1256,  // 累计配送单数
  "todayDeliveries": 8,     // 今日配送单数
  "excellentRate": 96.5,    // 好评率
  "averageTime": "35分钟"    // 平均配送时长
}

小程序-配送人员功能文档.md 9.2 KB Permalink Lịch sử Raw