# 第二部分 小程序操作指南

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## 第7章 登录与账号

陇耘鲜达小程序是一个统一入口。所有角色（客户、供应商、配送员）使用同一个小程序登录，登录后系统根据账号角色自动展示对应界面。

### 7.1 登录操作

打开陇耘鲜达小程序后，进入登录页面。输入账号密码完成登录，系统自动识别角色并跳转到对应工作台。

![图：登录页面](images/mini-login.png)

**进入路径：** 打开陇耘鲜达小程序，自动进入登录页面。

**操作步骤：**

1. 在"用户名"输入框中填写管理员分配的账号。
2. 在"密码"输入框中填写对应的密码。
3. 勾选"我已阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》"复选框。
4. 点击"登录"按钮。

**预期结果：** 系统验证账号信息，根据角色自动跳转。客户进入首页，供应商进入供应商工作台，配送员进入配送员工作台。

**注意事项：** 如果提示账号或密码错误，请检查输入内容或联系运营人员重置密码。首次登录建议尽快修改初始密码。

### 7.2 用户协议与隐私政策

登录前需确认阅读用户协议和隐私政策，了解平台的数据使用规则和服务条款。

**进入路径：** 登录页面，点击"《用户协议》"或"《隐私政策》"链接。

**操作步骤：**

1. 在登录页面，点击协议文字中的"《用户协议》"或"《隐私政策》"链接。
2. 阅读完整条款内容。
3. 返回登录页面，勾选同意复选框。

**预期结果：** 系统记录用户已同意相关协议，允许继续登录操作。

**注意事项：** 必须勾选同意后才能点击登录按钮。

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## 第8章 客户端

客户端是采购人员日常使用的界面，包含商品浏览、下单、订单跟踪和个人设置等功能。客户端采用底部 TabBar 导航，包含"首页""订单""购物车""我的"四个入口。

### 8.1 首页

首页是客户端的主界面，顶部显示配送区域和搜索栏，左侧展示商品分类，右侧展示对应商品列表，底部有浮动购物车栏显示已选商品数量和金额。

![图：客户端首页](images/mini-client-home.png)

**进入路径：** 登录小程序后，客户角色自动进入首页。或点击底部 TabBar 的"首页"。

**操作步骤：**

1. 查看页面顶部的配送区域信息，确认当前配送区域是否正确（如"配送区域：城东区域123"）。
2. 在搜索栏输入商品名称，点击"搜索"按钮查找特定商品。
3. 点击左侧"商品分类"列表中的分类名称，筛选对应分类的商品。点击"全部"可查看所有分类。
4. 在右侧商品列表中浏览商品，点击商品可查看详情并加入购物车。
5. 查看页面底部浮动栏，确认已选商品数量（如"0 已选商品"）和总金额（如"¥0.00"）。
6. 点击"去结算"按钮进入购物车结算页面。

**预期结果：** 页面正常展示商品分类和商品列表，选择商品后底部浮动栏实时更新数量和金额。

**注意事项：** 如果显示"暂无匹配商品"，说明当前分类或搜索条件下没有可购买的商品，可以尝试切换分类或更换搜索关键词。

### 8.2 订单管理

订单管理页面展示客户的所有订单，支持按状态筛选查看。

![图：客户端订单](images/mini-client-order.png)

**进入路径：** 点击底部 TabBar 的"订单"。

**操作步骤：**

1. 进入"我的订单"页面，默认显示"全部"状态的订单列表。
2. 点击状态标签切换筛选条件：
   - **全部：** 查看所有订单
   - **待支付：** 查看等待付款的订单
   - **待收货：** 查看已付款等待收货的订单
   - **已完成：** 查看已完成的订单
   - **已取消：** 查看已取消的订单
3. 点击具体订单可查看订单详情，包括商品明细、金额、配送信息等。

**预期结果：** 页面按所选状态展示对应订单列表。如果没有订单，页面显示"暂无订单"。

**注意事项：** 待支付的订单需尽快完成付款，超时订单可能会被系统自动取消。

### 8.3 购物车

购物车页面用于确认收货地址和已选商品，支持一键结算。

![图：客户端购物车](images/mini-client-cart.png)

**进入路径：** 点击底部 TabBar 的"购物车"，或在首页底部浮动栏点击"去结算"。

**操作步骤：**

1. 进入购物车页面，页面顶部显示"购物车"标题和"支持一键结算"提示。
2. 查看"收货地址"区域。如果尚未添加收货地址，页面显示"请先添加收货地址"，点击"修改"可添加或切换地址。
3. 确认购物车中的商品列表，核对商品名称、数量和价格。
4. 确认无误后点击结算按钮完成下单。

**预期结果：** 选择收货地址并确认商品后，点击结算可成功提交订单。

**注意事项：** 如果购物车为空，页面显示"购物车是空的"和"去逛逛"按钮，点击可返回首页选购商品。提交订单前务必确认收货地址正确。

### 8.4 个人中心

个人中心展示客户的基本信息，提供收货地址管理、密码修改、联系客服和退出登录等功能入口。

![图：客户端个人中心](images/mini-client-profile.png)

**进入路径：** 点击底部 TabBar 的"我的"。

**操作步骤：**

1. 进入个人中心，顶部显示用户名称（如"演示客户甲"）、会员标识（如"陇耘会员"）和所属区域（如"城东区域123"）。
2. 查看订单快捷入口，分别显示"待支付""配送中""已完成的订单数量，点击可快速跳转到对应状态的订单列表。
3. 点击"收货地址管理"进入地址管理页面，可添加、编辑或删除收货地址。
4. 点击"修改密码"进入密码修改页面，输入原密码和新密码完成修改。
5. 点击"联系客服"获取平台客服联系方式。
6. 点击"退出登录"可退出当前账号，返回登录页面。

**预期结果：** 各功能入口均可正常跳转到对应操作页面。

**注意事项：** 退出登录后需要重新输入账号密码才能再次使用系统。

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## 第9章 供应商端

供应商端是供应商日常使用的操作界面，采用单页面工作台布局，所有功能集中在工作台页面内。供应商通过工作台处理询价单、管理报价、执行备货任务、维护价格清单和取货地址。

### 9.1 工作台概览

供应商工作台是供应商端的核心页面，顶部显示供应商信息和统计数据，中间提供常用功能快捷入口，底部展示待处理备货任务列表。

![图：供应商工作台](images/mini-supplier-home.png)

**进入路径：** 登录小程序后，供应商角色自动进入工作台。

**操作步骤：**

1. 查看页面顶部的供应商信息，包括系统名称（"陇耘鲜达 供应商工作台"）、供应商名称（如"演示供应商甲"）和所属区域（如"城东区域123"）。
2. 查看统计卡片区域，了解当前待处理数据：
   - **待报价询价单：** 显示等待报价的询价单数量
   - **我的报价：** 显示已提交的报价数量
   - **待备货任务：** 显示等待处理的备货任务数量
3. 在"常用功能"区域，点击对应图标快速跳转：
   - **询价单：** 进入询价单管理页面
   - **我的报价：** 进入报价管理页面
   - **备货任务：** 进入备货任务管理页面
   - **价格清单：** 进入价格清单管理页面
   - **取货地址：** 进入取货地址管理页面
4. 查看"待处理备货任务"列表，了解当前待处理的任务。点击"查看全部"可查看所有备货任务。
5. 如需退出登录，点击右上角"退出登录"按钮。

**预期结果：** 工作台正常展示统计数据和功能入口。如果有待处理任务，列表会显示具体任务信息；如果没有，显示"暂无备货任务"。

### 9.2 询价单管理

询价单管理页面用于查看和处理平台发出的询价单，供应商可以对询价单进行报价。

**进入路径：** 工作台 → 常用功能 → 点击"询价单"。

**操作步骤：**

1. 进入询价单列表页面，查看所有询价单。
2. 根据状态筛选待处理的询价单。
3. 点击具体询价单查看详情，包括询价商品、数量、要求等信息。
4. 对需要报价的询价单填写报价信息并提交。

**预期结果：** 提交报价后，询价单状态更新，报价信息出现在"我的报价"列表中。

**注意事项：** 请及时处理待报价询价单，避免超时影响订单进度。

### 9.3 报价管理

报价管理页面用于查看供应商已提交的所有报价记录及其处理状态。

**进入路径：** 工作台 → 常用功能 → 点击"我的报价"，或点击统计卡片"我的报价"。

**操作步骤：**

1. 进入报价列表页面，查看已提交的所有报价。
2. 按状态筛选报价记录，查看被采纳或未采纳的报价。
3. 点击具体报价记录查看详情。

**预期结果：** 页面展示供应商的全部报价历史和当前状态。

### 9.4 备货任务

备货任务页面用于查看和处理已分配给供应商的备货任务。备货任务在报价被采纳后自动生成。

**进入路径：** 工作台 → 常用功能 → 点击"备货任务"，或点击"待处理备货任务"列表中的"查看全部"。

**操作步骤：**

1. 进入备货任务列表页面，查看所有备货任务。
2. 筛选待处理的备货任务，查看商品明细和备货要求。
3. 完成备货后，在系统中更新备货状态。
4. 备货完成的商品等待配送员上门取货。

**预期结果：** 备货状态更新后，对应的配送任务会自动通知配送员。

**注意事项：** 备货完成后请及时更新状态，方便配送员安排取货。

### 9.5 价格清单

价格清单页面用于维护供应商的商品报价信息，可以添加、编辑和管理各商品的价格。

**进入路径：** 工作台 → 常用功能 → 点击"价格清单"。

**操作步骤：**

1. 进入价格清单页面，查看当前已录入的所有商品价格。
2. 点击"添加"按钮新增商品价格信息，填写商品名称、规格、单价等。
3. 点击已有价格记录可进行编辑修改。
4. 确认价格信息准确后保存。

**预期结果：** 价格清单更新成功，客户下单时可看到最新的商品价格。

**注意事项：** 价格修改后会即时生效，请确认价格准确后再保存。

### 9.6 取货地址管理

取货地址管理页面用于维护供应商的取货地址，配送员根据这些地址上门取货。

**进入路径：** 工作台 → 常用功能 → 点击"取货地址"。

**操作步骤：**

1. 进入取货地址列表页面，查看已录入的取货地址。
2. 点击"添加"按钮新增取货地址，填写联系人、联系电话、详细地址等信息。
3. 点击已有地址可进行编辑修改。
4. 可设置某个地址为默认取货地址。

**预期结果：** 地址信息保存成功，配送员取货时可查看对应地址。

**注意事项：** 请确保地址和联系方式准确，避免配送员无法找到取货地点。

### 9.7 个人设置

个人设置区域提供头像修改、密码修改和联系客服功能。

**进入路径：** 工作台 → 常用功能 → 点击对应功能项。

**操作步骤：**

1. **设置头像：** 点击"设置头像"，选择图片上传或拍照，裁剪后确认保存。
2. **修改密码：** 点击"修改密码"，输入原密码和新密码，确认保存。
3. **联系客服：** 点击"联系客服"获取平台客服联系方式，遇到问题可咨询。

**预期结果：** 头像更新后在工作台顶部显示。密码修改成功后需用新密码重新登录。

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## 第10章 配送员端

配送员端是配送人员日常使用的操作界面，同样采用单页面工作台布局。配送员通过工作台查看配送统计数据和执行配送任务。

> **重要说明：** 配送员的配送任务由运营人员统一分配，配送员不支持抢单功能。配送员只需在任务列表中查看并执行已分配的任务。

### 10.1 工作台概览

配送员工作台顶部显示配送员信息和当日配送统计数据，中部提供常用功能入口，底部展示配送任务列表。

![图：配送员工作台](images/mini-deliverer-home.png)

**进入路径：** 登录小程序后，配送员角色自动进入工作台。

**操作步骤：**

1. 查看页面顶部的配送员信息，包括系统名称（"陇耘鲜达 配送员工作台"）、配送员名称（如"演示配送员甲"）和所属区域（如"城东区域123"）。
2. 查看统计卡片区域，了解当日配送情况：
   - **待取货：** 显示等待取货的配送任务数量
   - **配送中：** 显示正在配送的任务数量
   - **今日完成：** 显示当日已完成的配送数量
3. 在"常用功能"区域，点击对应图标进入：
   - **设置头像：** 修改个人头像
   - **修改密码：** 修改登录密码
   - **联系客服：** 获取客服联系方式
4. 查看"配送任务"区域，搜索或按状态查看配送任务。
5. 如需退出登录，点击右上角"退出登录"按钮。

**预期结果：** 工作台正常展示统计数据、功能入口和配送任务列表。

### 10.2 配送任务

配送任务区域用于查看和执行已分配的配送任务。配送员可以按状态筛选任务，也可以通过搜索快速定位特定任务。

![图：配送员任务列表](images/mini-deliverer-task.png)

**进入路径：** 工作台 → 配送任务区域，或常用功能中的相关入口。

**操作步骤：**

1. 在搜索栏中输入单号、供应商名称、客户名称或联系人信息，点击"搜索"按钮查找特定任务。
2. 点击状态标签切换筛选条件：
   - **待取货：** 查看等待取货的任务
   - **配送中：** 查看正在配送的任务
   - **已完成：** 查看已完成的配送任务
3. 点击具体任务查看详情，包括取货地址、配送地址、商品清单等。
4. 到达取货点取货后，在系统中将任务状态更新为"配送中"。
5. 完成配送后，将任务状态更新为"已完成"。

**预期结果：** 任务状态实时更新，统计数据同步刷新。如果没有配送任务，页面显示"暂无配送任务"。

**注意事项：** 配送任务由运营人员分配，配送员无法自行抢单。取货和配送完成后请及时更新状态，方便运营人员跟踪订单进度。

### 10.3 个人设置

个人设置区域提供头像修改、密码修改和联系客服功能。

**进入路径：** 工作台 → 常用功能 → 点击对应功能项。

**操作步骤：**

1. **设置头像：** 点击"设置头像"，选择图片上传或拍照，裁剪后确认保存。
2. **修改密码：** 点击"修改密码"，输入原密码和新密码，确认保存。
3. **联系客服：** 点击"联系客服"获取平台客服联系方式。

**预期结果：** 头像更新后在工作台顶部显示。密码修改成功后需用新密码重新登录。